Innowacje na Wyciągnięcie Ręki 🛠️
Żabka kontynuuje swoją transformację cyfrową, rozszerzając współpracę z Microsoft w celu dynamicznego przyspieszenia wzrostu opartego na sztucznej inteligencji. Strategiczne partnerstwo obejmuje cztery kluczowe obszary: efektywność sklepów, rozwój międzynarodowy, transformacja wewnętrzna firmy oraz analityka danych odpowiadająca na potrzeby klientów. Żabka, będąc liderem transformacji technologicznej w Europie Środkowo-Wschodniej, będzie wspólnie z Microsoft pracować nad zastosowaniem inteligentnego asystenta wspierającego pracę aż 2,5 tysiąca pracowników.
„Transformacja cyfrowa jest jednym z filarów strategicznych Grupy Żabka. Wiedza, którą czerpiemy z analizy danych, pozwala nam poszerzać nasz ekosystem convenience i zwiększać jego doskonałość operacyjną. Dzięki partnerstwu z Microsoft wyprzedzamy trendy na rynku retail również pod względem wykorzystania AI,” mówi Tomasz Suchański, CEO Grupy Żabka.
Wdrożenie AI w Sklepach Żabka 🏪
W ramach współpracy Żabka i Microsoft będą wspólnie wdrażać nowe usługi i rozwiązania oraz wspierać transformację kultury organizacyjnej w kierunku AI. Oznacza to jeszcze większe otwarcie na naukę nowych kompetencji i wymiany wiedzy z zakresu najnowszych technologii. Partnerstwo obejmuje implementację zaawansowanych narzędzi analitycznych, które pomogą w lepszym zrozumieniu zachowań klientów i dostosowaniu oferty do ich potrzeb.
„Żabka jest pionierem w branży retail. Od samego początku naszej współpracy jest liderem innowacji w handlu detalicznym, wykorzystując moc sztucznej inteligencji do dostarczania nowych doświadczeń konsumenckich i umacniania swojej pozycji lidera zarówno na polskim, jak i europejskim rynku detalicznym,” mówi Shelley Bransten, Corporate Vice President, Global Industry Solutions at Microsoft.
Innowacje w Żabka Nano 🌐
Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała sposób, w jaki kupujemy, czyniąc to niemal tak łatwym, jak otwieranie lodówki. Pozwoliła na rozwój autonomicznych sklepów Żabka Nano, gdzie klienci mogą po prostu wziąć produkty z półek i wyjść z placówki, a płatność jest pobierana automatycznie. Pierwszy sklep Żabka Nano powstał w czerwcu 2021 roku w Poznaniu. Obecnie Grupa Żabka zarządza wiodącą siecią sklepów autonomicznych w Europie, liczącą 50 placówek.
Chcesz być na bieżąco? Obserwuj nas na:
Żabka Nano to prawdziwa rewolucja w świecie retail. Dzięki zaawansowanym technologiom, takim jak systemy rozpoznawania obrazu i zaawansowane algorytmy AI, możliwe jest bezobsługowe zakupy, które są szybkie, wygodne i bezpieczne. Sklepy te eliminują potrzebę kolejek, kas i tradycyjnych metod płatności, co przyczynia się do zwiększenia satysfakcji klientów i poprawy efektywności operacyjnej.
Partnerstwo na Rzecz Przyszłości 🌟
Strategiczne partnerstwo obu firm oznacza intensywną współpracę w obszarze wykorzystania sztucznej inteligencji do automatyzacji procesów, optymalizacji logistyki i asortymentu oraz lepszego zrozumienia i zaspokojenia potrzeb klientów. Partnerzy będą także wspólnie pracować nad rozwojem innowacyjnych usług i produktów dla konsumentów, partnerów biznesowych i społeczności lokalnych, korzystając z danych i analiz generowanych przez AI.
Żabka Polska, jako pierwsza firma w Polsce, zapewni 2,5 tysiącom swoich pracowników inteligentnego asystenta – Copilota dla Microsoft 365. Copilot zaszyty w narzędziach takich jak Outlook, Excel, Word, PowerPoint i Teams pomoże pracownikom szybciej wykonywać powtarzalne czynności oraz „uwolni ich czas” na bardziej kreatywne działania i rozwój kompetencji cyfrowych. Asystent m.in. podsumuje spotkanie, pomoże w przygotowaniu treści maila, zaprojektuje prezentację czy też wesprze pracowników w efektywnym planowaniu tygodnia.
Zaawansowane Analityki i Transformacja Kultury Organizacyjnej 📊
Jednym z kluczowych aspektów współpracy z Microsoft jest wykorzystanie zaawansowanych narzędzi analitycznych do lepszego zrozumienia potrzeb klientów. Dzięki temu Żabka będzie mogła jeszcze lepiej dostosować swoją ofertę, optymalizować asortyment oraz efektywniej zarządzać łańcuchem dostaw.
Transformacja kultury organizacyjnej w kierunku AI oznacza również większy nacisk na edukację pracowników. Żabka i Microsoft planują szereg szkoleń, warsztatów oraz programów wymiany wiedzy, które mają na celu podniesienie kompetencji z zakresu najnowszych technologii.
Żabka pionierem AI 🧠
Partnerstwo pomiędzy Żabką a Microsoft jest wyrazem wzajemnego zaufania i długiego wspólnego doświadczenia we wdrażaniu najbardziej innowacyjnych rozwiązań branżowych. Dzięki połączeniu sił dwóch liderów – technologicznego i branży retail – klienci, pracownicy i społeczność skorzystają na zwiększonej jakości usług, produktów i wartości dodanej generowanej przez sztuczną inteligencję.
Żabka, będąc liderem w dziedzinie innowacji, stale poszukuje nowych sposobów na poprawę jakości obsługi i zwiększenie efektywności operacyjnej. Współpraca z Microsoft pozwoli na dalsze rozwijanie tych inicjatyw, a także wprowadzenie na rynek nowych, rewolucyjnych rozwiązań, które będą mogły być wdrażane na szeroką skalę.
Podsumowanie 🌐
Wieloletnia współpraca pomiędzy Żabką i Microsoftem zaowocowała już wieloma strategicznymi dla rozwoju branży rozwiązaniami opartymi o najbardziej innowacyjne technologie. Dzięki partnerstwu, Żabka nie tylko utrzymuje swoją pozycję lidera na rynku, ale również wyznacza nowe standardy w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji w handlu detalicznym.
Żabka i Microsoft, łącząc swoje siły, dążą do stworzenia bardziej zautomatyzowanego, efektywnego i przyjaznego dla klientów ekosystemu retail. Dzięki temu, zarówno klienci, jak i pracownicy, będą mogli czerpać korzyści z nowoczesnych technologii, które ułatwiają codzienne życie i prowadzenie biznesu.
